El servicio de garantía de Samsung ya me entrego la laptop. ¿cual fue el problema? el plugin-embra donde se enchufa el adaptador de corriente (power supply) esta roto. Yo no lo vi por dentro pero lo mas seguro es que se haya desoldado por un golpe con el adaptador conectado.
Los del servicio de garantía le cambiaron la motherboard completa, supongo que también a ellos se les hace mas fácil cambiar toda la motherboard que intentar reparar una sección de ella. Lo importante es que ya funciona.
Con respeto al servicio de Informatica A/C, así se llama este centro de servicio autorizado, fue rápido, amable y de fácil acceso. Esta en una plaza comercial sobre Calzada de Tlalpan enfrente de Soriana en la zona de hospitales.
Primera Parte
miércoles, 27 de julio de 2011
sábado, 16 de julio de 2011
Lapton Samsung N145 Plus No enciende
Mi amigo el Gato me pidio diagnosticar su Netbook (mini laptop) Samsung N145 Plus por que no enciende ni carga la batería.
Lo primero que hice fue verificar que el primer cable de corriente no estuviera dañado. Luego de verificar que pasa los 120v esperados continué con verificar la fuente de poder (power supply). Esta, según su etiqueta y las características en la pagina de Samsung, debería tener un voltaje de salida (output) de 19v, sin embargo, el voltaje medido fue de 12v, es decir, la salida tiene una variación de 37%, cuando debería estar entre el 5%.
Por otro lado, cuando conecto el cargador a la Netbook el led verde del cargador empieza disminuir y aumentar su luminosidad, esto debe ser algún indicador del mal funcionamiento, no solo del cargador, si no también de la Netbook. Ya que si la Netbook esta en corto, el cargador se protegera y tal vez este led indica esto. Por tal motivo, no estoy seguro que sea un problema únicamente del cargador, que espero que así sea.
Cabe agregar, que ya he visto este comportamiento (voltaje erroneo) en un cargador de una Netbook Acer A150, si de las primeras Netbooks. Esperemos que el problema sea solo del cargador, ya que la solución es sencilla y mas barata que si es una falla interna de la Netbook.
Por ultimo. El cargador cuenta aproximadamente $300.00 pesos mexicanos (U$23.7) en mercado libre. Tal vez el lunes vaya a la Centro a buscar el cargador.
Segunda Parte
Lo primero que hice fue verificar que el primer cable de corriente no estuviera dañado. Luego de verificar que pasa los 120v esperados continué con verificar la fuente de poder (power supply). Esta, según su etiqueta y las características en la pagina de Samsung, debería tener un voltaje de salida (output) de 19v, sin embargo, el voltaje medido fue de 12v, es decir, la salida tiene una variación de 37%, cuando debería estar entre el 5%.
Por otro lado, cuando conecto el cargador a la Netbook el led verde del cargador empieza disminuir y aumentar su luminosidad, esto debe ser algún indicador del mal funcionamiento, no solo del cargador, si no también de la Netbook. Ya que si la Netbook esta en corto, el cargador se protegera y tal vez este led indica esto. Por tal motivo, no estoy seguro que sea un problema únicamente del cargador, que espero que así sea.
Cabe agregar, que ya he visto este comportamiento (voltaje erroneo) en un cargador de una Netbook Acer A150, si de las primeras Netbooks. Esperemos que el problema sea solo del cargador, ya que la solución es sencilla y mas barata que si es una falla interna de la Netbook.
Por ultimo. El cargador cuenta aproximadamente $300.00 pesos mexicanos (U$23.7) en mercado libre. Tal vez el lunes vaya a la Centro a buscar el cargador.
Segunda Parte
viernes, 15 de julio de 2011
Programas utiles para solucionar problemas en Windows
Introduccion
Por la necesidad de reparar e instalar frecuentemente en varias computadoras con o sin internet, necesito tener ciertos programas actualizados y a la mano para cuaquier situacion que se me present.
Aqui, voy a colocar una lista de los programas que me resultan útiles para eliminar malware, realizar optimización o que me ayudan a instalar de forma automatizada varios programas, pero que estoy seguro que estos no tiene ningún tipo de amenaza (spyware, virus, etc.). Además que estos sean gratuitos y si es posible opensource.
Glosario:
Freeware: Programa grauito.
Open Source: Programa que por lo general es gratis y se puede analizar el codigo fuente del programa (esto solo es util para los programadores y para saber si el programa dañino).
Shareware: Programa de prueba o que tiene alguna limitación en sus funciones.
Programas Utilies
(ultima actulizacion Julio 15 2011)
Virtual CloneDrive
Licencia: Freeware
Idioma: Inlges
Home: http://www.slysoft.com
Download: http://www.slysoft.com/en/download.html
Crea unidades virtuales para poder montar imágenes de CDs o DVDs en formato ISO, BIN, CCD entre otros. La instalación es sencilla y su funcionamiento es muy sencilla. Para montar un disco solo hay que darle click secundario sobre la imagen y elegir montar con Vitual CloneDrive.
Al igual que su competidor Deamon Tool Lite, puede emular imágenes de discos que tengan alguna tipo de protección anti-copia.
¿Porque Virtual CloneDrive y no Daemon Tool Lite? Daemon Tool Lite es mas popular que Virtual CloneDrive, sin embargo, al momento de instalarlo como para descargarlo la cantidad de publicidad de su versión Pro es demasiada lo cual complica las cosas.
Por ultimo el programa se probo con Oficie Entreprise2007, Age Of Mythology y ResidentEvil 3: Nemesis, estos dos ultimos con protecciones.
Kaspersky
Rescue Disk
Licencia: Freeware
Idioma: Multi (Español, Ingles, +)
Home: http://support.kaspersky.com/viruses/rescuedisk
Download: http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/
Kaspersky Rescue Disk esta basado en la distribucion linux Gentoo usando como interfaz gráfica Xfca para realizar una búsqueda de virus sin necesidad de entrar a Windows. Además, viene con un navegador de archivos para poder respaldar datos, e inclusive viene con los controladores para la tarjeta de red y poder navegar en Internet. También biene con un modo texto para aquellas máquinas que no tengan el poder suficiente (por lo general por poca memoria, menos de 256MB).
Otra caracteristica importante es la de poder grabarlo en una memoria USB aunque esto seria igual a usar avast! desde una USB con Ubuntu. Sin embargo, Ubuntu necesita si o si 512MB para poder funcionar de forma correcta. Mientras que con Kaspersky Rescue Disk USB si nos encontramos con una máquina poco potente, siempre podremos usar el modo texto.
Por la necesidad de reparar e instalar frecuentemente en varias computadoras con o sin internet, necesito tener ciertos programas actualizados y a la mano para cuaquier situacion que se me present.
Aqui, voy a colocar una lista de los programas que me resultan útiles para eliminar malware, realizar optimización o que me ayudan a instalar de forma automatizada varios programas, pero que estoy seguro que estos no tiene ningún tipo de amenaza (spyware, virus, etc.). Además que estos sean gratuitos y si es posible opensource.
Glosario:
Freeware: Programa grauito.
Open Source: Programa que por lo general es gratis y se puede analizar el codigo fuente del programa (esto solo es util para los programadores y para saber si el programa dañino).
Shareware: Programa de prueba o que tiene alguna limitación en sus funciones.
Programas Utilies
(ultima actulizacion Julio 15 2011)
Virtual CloneDrive
Licencia: Freeware
Idioma: Inlges
Home: http://www.slysoft.com
Download: http://www.slysoft.com/en/download.html
Crea unidades virtuales para poder montar imágenes de CDs o DVDs en formato ISO, BIN, CCD entre otros. La instalación es sencilla y su funcionamiento es muy sencilla. Para montar un disco solo hay que darle click secundario sobre la imagen y elegir montar con Vitual CloneDrive.
Al igual que su competidor Deamon Tool Lite, puede emular imágenes de discos que tengan alguna tipo de protección anti-copia.
¿Porque Virtual CloneDrive y no Daemon Tool Lite? Daemon Tool Lite es mas popular que Virtual CloneDrive, sin embargo, al momento de instalarlo como para descargarlo la cantidad de publicidad de su versión Pro es demasiada lo cual complica las cosas.
Por ultimo el programa se probo con Oficie Entreprise2007, Age Of Mythology y ResidentEvil 3: Nemesis, estos dos ultimos con protecciones.
Kaspersky
Rescue DiskLicencia: Freeware
Idioma: Multi (Español, Ingles, +)
Home: http://support.kaspersky.com/viruses/rescuedisk
Download: http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/
Kaspersky Rescue Disk esta basado en la distribucion linux Gentoo usando como interfaz gráfica Xfca para realizar una búsqueda de virus sin necesidad de entrar a Windows. Además, viene con un navegador de archivos para poder respaldar datos, e inclusive viene con los controladores para la tarjeta de red y poder navegar en Internet. También biene con un modo texto para aquellas máquinas que no tengan el poder suficiente (por lo general por poca memoria, menos de 256MB).
Otra caracteristica importante es la de poder grabarlo en una memoria USB aunque esto seria igual a usar avast! desde una USB con Ubuntu. Sin embargo, Ubuntu necesita si o si 512MB para poder funcionar de forma correcta. Mientras que con Kaspersky Rescue Disk USB si nos encontramos con una máquina poco potente, siempre podremos usar el modo texto.
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